Aide, commandes express, commandes 24 ou 48 heures, commandes de réapprovisionnement.
Les clients inscrits sur lizarte.com peuvent réaliser des commandes express (pour des livraisons de 24 ou 48 heures) et des commandes de réapprovisionnement de leurs magasins.
Commandes express (24/48 heures):
Dans le cas où le client aurait besoin d’une pièce de rechange d’urgence, il devra accéder à la rubrique des commandes 24/48 heures. À partir d’ici, le client peut consulter la disponibilité en temps réel des entrepôts Lizarte. Dans cette rubrique, il existe des restrictions par rapport au nombre maximum de pièces achetées, afin d’éviter que les commandes de réapprovisionnement ne soient réalisées par cette voie.
Ces commandes seront envoyées en express (livraison en 24/48 heures).
Commandes de Réapprovisionnement d’Entrepôts:
Lorsque le client voudra réassortir son magasin, il devra accéder à la rubrique « Réaliser une commande de réapprovisionnement d’entrepôt ». Dans cette rubrique, il pourra réaliser des commandes, même si au moment de la commande Lizarte n’a pas en stock les références demandées. Dans cette rubrique, il n’existe pas de restrictions par rapport aux commandes.
Ces commandes seront envoyées par transport ordinaire.